Statusbericht: Unterschied zwischen den Versionen
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I.d.R. werden Sie von der Hotline aufgefordert, einen Statusbericht zu schicken. Dazu begeben Sie sich an die entsprechende Programmstelle im '''''ShopMaster'''''. Hier haben Sie 2 Möglichkeiten: | I.d.R. werden Sie von der Hotline aufgefordert, einen Statusbericht zu schicken. Dazu begeben Sie sich an die entsprechende Programmstelle im '''''ShopMaster'''''. Hier haben Sie 2 Möglichkeiten: | ||
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Fahren sie mit dem Mauszeiger auf die Titelzeile und klicken sie dort einmal mit der rechten Maustaste. Es erscheint das erweiterte Systemmenü: | Fahren sie mit dem Mauszeiger auf die Titelzeile und klicken sie dort einmal mit der rechten Maustaste. Es erscheint das erweiterte Systemmenü: | ||
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Dort klicken Sie den Menüpunkt "Statusbericht an Hotline" an. Es erscheint | Dort klicken Sie den Menüpunkt "Statusbericht an Hotline" an. Es erscheint eine Sicherheitsabfrage | ||
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Klicken Sie nun auf den Button "Ja". Damit werden relevante Daten gesammelt und an die Hotline gemailt. | Klicken Sie nun auf den Button "Ja". Damit werden relevante Daten gesammelt und an die Hotline gemailt. | ||
=== 2. Per Hotkey === | |||
Mit der Tastenkombination ALT+STRG+SHIFT+F1 können Sie ebenfalls einen Statusbericht an die Hotline mailen. Es erscheint ebenfalls die Sicherheitsabfrage (siehe Abb. 2). Klicken Sie nun auf den Button "Ja". Damit werden relevante Daten gesammelt und an die Hotline gemailt. | |||
Version vom 9. August 2021, 12:12 Uhr
Wie sende ich einen Statusbericht an die Hotline
I.d.R. werden Sie von der Hotline aufgefordert, einen Statusbericht zu schicken. Dazu begeben Sie sich an die entsprechende Programmstelle im ShopMaster. Hier haben Sie 2 Möglichkeiten:
1. Rechtsklick auf die Titelleiste
Fahren sie mit dem Mauszeiger auf die Titelzeile und klicken sie dort einmal mit der rechten Maustaste. Es erscheint das erweiterte Systemmenü:
Dort klicken Sie den Menüpunkt "Statusbericht an Hotline" an. Es erscheint eine Sicherheitsabfrage
Klicken Sie nun auf den Button "Ja". Damit werden relevante Daten gesammelt und an die Hotline gemailt.
2. Per Hotkey
Mit der Tastenkombination ALT+STRG+SHIFT+F1 können Sie ebenfalls einen Statusbericht an die Hotline mailen. Es erscheint ebenfalls die Sicherheitsabfrage (siehe Abb. 2). Klicken Sie nun auf den Button "Ja". Damit werden relevante Daten gesammelt und an die Hotline gemailt.